Правила и условия

1. Основные понятия

Пользователь – физическое лицо, посетитель сайта https://ohueno.shop, принимающий условия пользовательского соглашения и желающий оформить заказ на сайте https://ohueno.shop.

Покупатель – пользователь, оформивший заказ на сайте https://ohueno.shop с целью приобретения товаров, размещенных на сайте https://ohueno.shop.

Продажа товаров осуществляется со склада продавца в Москве.

Сайт – https://ohueno.shop.

Товар – одежда, аксессуары и иные товары, представленные к продаже на Сайте Продавца.

Заказ – оформленный через корзину покупателем запрос для приобретения и доставки по указанному покупателем адресу товаров, выбранных на сайте https://ohueno.shop.

2. Предмет соглашения

2.1. Продавец осуществляет продажу товаров через интернет-магазин по адресу https://ohueno.shop.

2.2. Заказывая товары через сайт, пользователь соглашается с правилами и условиями продажи товаров, изложенными ниже. В случае несогласия Пользователь обязан прекратить использование сервиса и покинуть сайт https://ohueno.shop.

2.3. Настоящие условия продажи товаров, а также информация о товаре, представленная на сайте, являются публичной офертой.

2.4. Настоящие условия могут быть изменены Продавцом в одностороннем порядке без уведомления Пользователя/Покупателя. Новая редакция Условий вступает в силу с момента ее опубликования на сайте, если не будет предусмотрено иное.

2.5. Акцепт данной Оферты вступает в силу с момента отправки покупателю продавцом электронного подтверждения принятия заказа при оформлении покупателем заказа на сайте https://ohueno.shop.

2.6. Договор купли-продажи товара считается заключенным с момента выдачи продавцом покупателю фискального чека, подтверждающего оплату товара.

2.7. Сообщая продавцу свой e-mail, номер телефона, адрес доставки, покупатель дает согласие на использование указанных средств связи продавцом, а также третьими лицами, привлекаемыми им для целей выполнения обязательств перед покупателем, в целях осуществления рассылок рекламного и информационного характера, содержащих информацию о скидках, предстоящих и действующих акциях и других мероприятиях продавца, о передаче заказа в доставку, а также иную информацию, непосредственно связанную с выполнением обязательств покупателем в рамках настоящей публичной оферты.

3. Товар и порядок совершения покупки

3.1. Продавец обеспечивает возможность поставки товаров, представленных на сайте. Сопровождающие товар фотографии являются простыми иллюстрациями к нему и могут отличаться от фактического внешнего вида товара. Сопровождающие Товар описания/характеристики не претендуют на исчерпывающую информативность и могут содержать опечатки. Для уточнения информации по товару покупатель может обратиться по электронной почте через форму обратной связи.

3.2. В случае отсутствия заказанных покупателем товаров на складе продавца, последний вправе исключить указанный товар из заказа или аннулировать его, уведомив об этом покупателя путем направления соответствующего электронного сообщения или по телефону, указанному покупателем.

3.3. Покупатель несет полную ответственность за предоставление неверных сведений, повлекшее за собой невозможность надлежащего исполнения продавцом своих обязательств перед покупателем.

3.4. После оформления заказа на сайте https://ohueno.shop покупателю предоставляется информация о предполагаемой дате доставки путем направления электронного сообщения по адресу электронной почты и звонка на телефон, указанный покупателем. Менеджер, обслуживающий данный заказ, уточняет детали заказа, согласовывает дату доставки, которая зависит от наличия заказанных товаров на складе продавца и времени, необходимого для обработки и доставки заказа.

3.5. Ожидаемая дата передачи заказа в службу доставки сообщается покупателю менеджером, обслуживающим заказ, по электронной почте или при контрольном звонке покупателю.

3.6. Дата передачи товара может быть изменена продавцом в одностороннем порядке в случае наличия объективных, по мнению продавца, причин.

4. Доставка заказа

4.1. Доставка по г. Москва курьером от 350 рублей, по регионам – почтой России и любой ТК по тарифам ТК. Конкретные сроки доставки могут быть согласованы покупателем с менеджером при подтверждении Заказа.

4.2. Задержки в доставке возможны ввиду непредвиденных обстоятельств, произошедших не по вине Продавца.

4.3. Риск случайной гибели или случайного повреждения товара переходит к покупателю с момента передачи ему заказа и проставления получателем заказа подписи в документах, подтверждающих доставку заказа.

4.4. Стоимость доставки каждого заказа оплачивается покупателем.

4.5. Обязанность продавца передать товар покупателю считается исполненной в момент получения покупателем отправления, как этот момент определяется в соответствии с действующими правилами почтовой связи.

4.6. При принятии заказа покупатель обязан осмотреть доставленный товар и проверить его на соответствие заявленному качеству, ассортименту и комплектности товара, а также проверить срок службы доставленного товара и целостность упаковки.

4.7. Уточнить дату, время и при необходимости маршрут доставки, можно у менеджера, который связывается с покупателем для подтверждения Заказа.

4.8. Пользователь понимает и соглашается с тем, что: осуществление доставки – отдельная услуга, не являющаяся неотъемлемой частью приобретаемого товара, выполнение которой заканчивается в момент получения получателем товара и осуществления платежа за него. Претензии к качеству приобретенного товара, возникшие после получения и оплаты товара, рассматриваются в соответствии с Законом России «О защите прав потребителей» и гарантийными обязательствами продавца. В связи с этим приобретение товара с доставкой не дает покупателю право требования доставки приобретенного товара в целях гарантийного обслуживания или замены, не дает возможности осуществлять гарантийное обслуживание или замену товара посредством выезда к покупателю и не подразумевает возможность возврата стоимости доставки товара в случаях, когда покупатель имеет право на возврат денег за товар как таковой, в соответствии с Законом «О защите прав потребителей».

5. Оплата товара

5.1. Цена Товара указывается в рублях и включает в себя стоимость доставки из Киева до склада в Москве и конвертацию в российские рубли.

5.2. Сумма заказа состоит из стоимости заказанных товаров.

5.3. Цена товара указывается на сайте https://ohueno.shop. В случае неверного указания цены заказанного покупателем товара, продавец информирует об этом покупателя для подтверждения заказа по исправленной цене, либо аннулирования заказа. При невозможности связаться с покупателем данный заказ считается аннулированным.

5.4. Цена товара может быть изменена продавцом в одностороннем порядке. При этом цена на заказанный покупателем товар изменению не подлежит.

5.5. Продавец вправе предоставлять скидки на товары и устанавливать программу бонусов. Виды скидок, бонусов, порядок и условия начисления указаны на сайте и могут быть изменены Продавцом в одностороннем порядке.